De par la nature même de la boutique, j'ai très souvent recours aux services de la poste. Normal. Je reçois mes commandes et mes fournitures par le biais des petites voitures jaunes et je ré-expédie par le même chemin.
Jusqu'à maintenant, j'ai toujours eu de bons rapports avec eux. Bon, bien sûr, rien n'est parfait. De temps en temps il parait qu'une enveloppe n'arrive pas ou arrive en miettes, mais globalement, faut pas se plaindre, ça pourrait être pire.
Par commodités, je reçois tout le courrier de Plume, chez moi. Comme ça, je suis sûre que le facteur trouve la boite, la boutique étant fermée le matin. J'ai donc une boite unique, avec 2 noms dessus, et j'y reçois mon courrier personnel et professionnel. Jusque là, ça parait simple.
Je précise également que la dite boite aux lettres nécessite l'usage occasionnel d'un interphone, outil standard généralement fonctionnant très bien.
Ca... c'était avant ....
Depuis quelques semaines, le facteur des colis a du changer, et régulièrement, je trouve des petits avis de passage dans la boite, alors que je suis là. Visiblement, le nouveau a peur de l'interphone. Quand on sait que je reçois facilement une dizaine de colis par semaine et que le temps d'attente moyen à la poste est d'une quinzaine de minutes, ça finit par faire beaucoup de temps perdu... mais parait qu'on y peut rien.... c'est pas le même service... la distribution dépend du centre de tri... bref, personne n'est responsable.
Là où ça se corse, c'est que depuis lundi, plus de mobylette, plus de camionnette... les petits hommes jaunes semblaient avoir déserté ma rue.
Hier, je me décide, je téléphone au centre de tri... Une fois... 2 fois.... 10 fois... rien à faire, ça ne décroche pas. Je rappelle donc mon bureau de poste où on me répond gentillement "mais ma pauvre, ils décrochent jamais, envoyez un fax. Et puis d'ailleurs, j'ai un colis en attente pour vous. " Gasp, première nouvelle !
Bon, on respire, on reste calme. Cette fois, j'ai pas eu d'avis, le colis pouvait attendre longtemps...
Je faxe....
1/2h après, on me rappelle (miracle n°1).
- Bonjour, votre facteur est malade depuis mardi. Donc pas de tournée avant qu'il ne soit rétabli...
- Bien... admettons. Je ne nie pas à ce brave homme son droit à être malade, mais est-ce que, dans ce cas, je peux aller chercher mon courrier, dont j'ai besoin pour bosser, au centre de tri ?
- Non madame, on accepte pas le public.
Et ça raccroche...
Bon, devant tant de portes fermées, j'attrape ma broderie et je me défoule rageusement sur l'aiguille. C'est ça, ou je bouffe le premier facteur qui me tombe sous la main. D'ailleurs, en parlant de facteur, y'a une petite camionnette jaune qui passe juste devant la boutique à ce moment là, comme pour me narguer. Je manque de réflexe pour me jeter sous ses roues et je finis par attaquer un tas de factures à comptabiliser. A défaut de préparer des commandes...
Le soir, je rentre... par pur réflexe, j'ouvre ma boite et je la trouve.... débordante d'enveloppes ! Toutes pour Plume, pas un seul courrier perso. La camionnette que j'ai vu passer, elle est venue juste pour moi. Les voisins n'ont pas eu de courrier eux, ça râle contre ce favoritisme.
J'hésite sur la morale à tirer de cette histoire. En fait, j'en vois 2 possibles :
- Si on râle pas, on obtient rien
- Ils sont tellement gentils à la poste qu'ils ont fait une "tournée" rien que pour moi.
Je préfère la deuxième formule. Je vous laisse juge.
Enfin, en attendant, dans ce fameux tas de courrier, il y avait un avis de passage. Curieusement, il est arrivé dans ma boite après que le dit colis soit déposé au bureau de poste. J'ai refait 20 minutes de queue ce matin à la poste, dans une ambiance assez déplorable. Les autres clients n'étaient pas de bonne humeur et eux aussi avaient des courriers en retard.
Je ne peux que tirer mon chapeau aux 2 dames du guichet qui sont restées aussi calmes que possible. J'aurai pas aimé être à leur place. C'était à la limite de l'émeute. J'ai eu une discussion avec la receveuse principale qui semble tenter une action pour débloquer les choses.
Pour aujourd'hui, les paris sont ouverts... facteur ou pas facteur ? J'espère que son état de santé va s'améliorer vite. Tous mes voeux monsieur le Facteur !